Recadrer sans abîmer la relation (mars 2027, à Paris)

Dites ce qui ne va pas et gardez la confiance de votre collaborateur

Une journée : 30 mars 2027 Management

Recadrer sans abîmer la relation (mars 2027, à Paris)

Recadrer sans abîmer la relation (mars 2027)

NOUVEAU EN 2027

Votre diagnostic « Ma façon de recadrer », inclus dans la formation

Avant la journée, vous remplissez en ligne un questionnaire : votre tendance à éviter, adoucir ou durcir le message, et votre réaction quand le collaborateur conteste. Vous recevez votre rapport complet, et nous le débriefons ensemble pendant votre entretien individuel.

Comment recadrer sans perdre la confiance ?

Pourquoi cette formation ?

Vous repoussez une conversation difficile, et vous laissez l’écart s’installer. Vous recadrez trop tard, et vous sentez la relation se tendre. Dans cette formation, vous apprenez à décrire un fait, ses conséquences et votre attente, à adapter votre message à chaque collaborateur et à déjouer les pièges de la mauvaise foi.

Un parcours en quatre temps

Une classe virtuelle de 90 minutes, un entretien individuel de 45 minutes, une journée de mises en situation à Paris, puis un entretien plan d’action de 45 minutes. Vous repartez avec votre guide d’auto-coaching et un an d’accès à votre coach virtuel.

Pour vos équipes

Ce parcours existe aussi en version intra, sur mesure pour vos équipes, dans vos locaux ou à distance. Nous la construisons avec vous à partir de vos enjeux, sur devis.

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Bénéfices de la formation

• Vous traitez les écarts tôt, avant le conflit
• Vous gardez la confiance de votre collaborateur
• Vous adaptez votre message au canal de chacun
• Vous sortez des jeux psychologiques au lieu de les alimenter
• Vous repartez avec votre plan d’action personnalisé et votre guide d’auto-coaching

Objectifs pédagogiques

• Décrire un fait, ses conséquences et une attente sans jugement
• Adapter un recadrage au canal de communication de son interlocuteur
• Repérer une invitation à jouer et en sortir
• Repérer la mauvaise foi et maintenir le recadrage sur les faits
• Obtenir un engagement et en assurer le suivi

Programme

Matin - Préparer votre recadrage

- Fait, conséquence, attente : décrire sans juger
- Distinguer un recadrage d’un reproche
- Choisir le bon moment et le bon lieu
- Les canaux de communication et les besoins psychologiques de votre collaborateur
- Ouvrir l’entretien sans braquer
- Déjouer les pièges de la mauvaise foi

Après-midi - S’entraîner

- Mise en situation : un retard répété
- Mise en situation : un collaborateur performant qui pèse sur l’ambiance de l’équipe
- Mise en situation : un collaborateur qui conteste les faits
- Repérer les invitations à jouer et en sortir
- Obtenir un engagement et en assurer le suivi

Public visé

Managers de proximité et intermédiaires, primo-managers, dirigeants de PME qui encadrent une équipe.

Prérequis

Encadrer au moins un collaborateur.

Intervenant

Jérôme Lefeuvre Jérôme Lefeuvre

Lieu

Paris

Date

• Une heure et demie en distanciel de 9h30 à 11h le 9 mars 2027
• Un entretien individuel de 45 minutes en distanciel sur RDV, avec le débriefing de votre diagnostic
• Le 30 mars 2027 en présentiel à Paris, de 9h à 17h30
• Un entretien individuel de 45 minutes en distanciel sur RDV, pour votre plan d’action

Tarif

1290 € HT

Inclus dans la formation

• Votre diagnostic « Ma façon de recadrer », rempli avant la journée : rapport complet, débriefé en tête-à-tête
• Votre guide d’auto-coaching
• Un an d’accès à votre coach virtuel 7/7
• Deux entretiens individuels de 45 minutes
• Tous les supports en version numérique
• L’accueil sur le lieu de formation pour la journée pratique

Conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation des parcours de formation

  • • Nous recevons 6 à 12 participants dans nos formations
  • • Virginie Bouffay est notre référente handicap pour un accueil personnalisé. Rappelons que l’accessibilité n’est pas réservée uniquement aux personnes à mobilité réduite mais bel et bien à toute situation de handicap visible ou non
  • • Utilisation de la plateforme Zoom pour les sessions en distanciel (préambule, séance individualisée)
  • Inscriptions dès la parution de l’agenda et jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, si places disponibles
  • • Réponse sous 48 heures ouvrées pour valider votre inscription en fonction du taux de remplissage
    • Une liste d’attente vous est systématiquement proposée

Méthodes pédagogiques

  • • Affichage des contenus pour une visibilité permanente pendant la formation. Photos autorisées
  • • Jeux pédagogiques pour un apprentissage ludique et plaisant
  • • Nombreuses expérimentations et mises en situations
  • • Extranet Digiforma disponible pour émarger, évaluer la formation, récupérer des documents pédagogiques
  • • Travaux pratiques en sous-groupes avec partages d’expérience
  • • Évaluation des acquis : quiz en ligne durant la formation ou QCM

Contact

Recadrer sans abîmer la relation (mars 2027, à Paris)

     



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