Formation vente - Adaptez votre style à celui de vos clients

Bénéfices de la formation

• Être en mesure de comprendre rapidement la personnalité et le fonctionnement de ses clients • Se sentir plus en confiance avec des personnalités différentes de la sienne • Posséder une gamme d’outils de communication pour augmenter son taux de transformation

Prérequis

Avoir répondu au questionnaire Process Communication

Objectifs pédagogiques

• Connaitre les fondamentaux de la personnalité • Savoir identifier le langage et les canaux de communication à utiliser • Apprendre à répondre aux besoins psychologiques des prospects et clients

Intervenant

Pierre Agnèse

Compétences relationnelles

Parmi les compétences commerciales les plus précieuses, celles qui consistent à savoir identifier les traits de personnalité de ses prospects et de ses clients se révèlent particulièrement utiles.
En apprenant à mettre des mots sur la personnalité de vos interlocuteurs, vous disposez d’informations de grande qualité pour adapter votre façon d’aborder un acte commercial.

Chaque acheteur est différent et c’est au vendeur de faire preuve de perspicacité pour comprendre les leviers de motivation et adapter sa démarche à l’autre.

Cette formation se concentre sur l’acquisition ou le renforcement de ces compétences.

Programme

1. Les bases du modèle Process Communication

- De la NASA à la vie quotidienne (historique)

- Expérience Brise-glace « Je suis formidable »

- Les 6 types de personnalité

- La structure de personnalité

2. Votre Profil PCM® de vendeur.euse

- Expérience d’acquisition des contenus : « Je m’auto- profile »

- Remise de votre Inventaire de personnalité

- Séance de questions/réponses sur l’inventaire

3. Les différents profils d’acheteurs

- L’acheteur à dominante Travaillomane

- L’acheteur à dominante Persévérant

- L’acheteur à dominante Empathique

- L’acheteur à dominante Rêveur

- L’acheteur à dominante Promoteur

- L’acheteur à dominante Rebelle

4. Les quatre canaux de communication

- Le canal Nourricier

- Le canal Directif

- Le canal Interrogatif

- Le canal Émotif

- Expérience d’acquisition des contenus : « Je te reçois cinq sur cinq »

5. Les six perceptions et langages de la vente

- La perception Pensée Factuelle

- La perception Opinions

- La perception Émotions

- La perception Imagin’action

- La perception Action

- La perception Réaction

- Expérience d’acquisition des contenus : « Le traducteurs polyglotte »

6. Les besoins psychologiques des acheteurs

- Découverte des neuf besoins connus en PCM

- Application en situation : comment répondre à un besoin

Dates

Du 17 au 19 juin 2024 à Paris

Lieu

COMET Meetings Paris

Paris

Tarif

1500 € HT

Priorité à la participation et à l’expérimentation

Des sous-groupes sont prévus pour une pratique maximum avec mises en situation.

Inclus dans la formation

• Votre profil de personnalité Process Communication
• Frais d’accueil sur le lieu de la formation

+ Remise du livre

Contact

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